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為什么預訂旅游產品可以獲得點評獎金?

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發票及報銷憑證

支付方式

機票預訂常見問題

什么是電子客票,如何使用?

  • 電子客票是將傳統的紙質機票做電子化的記錄,電子客票將航班信息、乘機人信息通過聯網存儲在訂座系統中。目前,它作為世界上最先進的客票形式,依托現代信息技術,實現無紙化、電子化的訂票、結帳和辦理乘機手續等全過程,給旅客帶來諸多便利。 旅客購買電子客票付款后,可直接憑有效證件在機場辦理登機手續,如需報銷,由售票單位打印出《航空運輸電子客票行程單》(以下簡稱《行程單》),作為旅客的報銷憑證。

    旅客在購買電子客票時須注意以下事項:
    《行程單》為一人一單,遺失不補;
    《行程單》不能任意涂改,旅客應核對《行程單》上的姓名、證件號碼等所列項目;
    《行程單》不作為登機憑證,但在旅客發生改期、簽轉與退票的需要時,旅客須出示《行程單》原件辦理;
    退票時旅客必須憑《行程單》原件向原售票部門提出申請;
    《行程單》是旅客購買國內航空運輸電子客票的付款及報銷的憑證;
    《行程單》只可以打印一次,請旅客妥善保管;

紙質客票

  • 根據國際航協全球實施電子客票的統一部署,停止紙質客票的使用。

電子客票有何好處?

  • 1.方便出行--預訂電子客票,旅客乘機只需憑有效身份證件原件到機場指定電子客票柜臺辦理登機手續即可,無需擔心忘帶機票;
    2.方便預訂--預訂電子客票,旅客可更方便地通過信息卡支付,更及時地購買到所需要的機票,并可省去取票、送票等諸多繁瑣的環節,節省時間;
    3.方便異地購買--電子客票,可異地購買;
    4.支持環保—預訂了電子客票,如您沒有報銷以及退、改簽的需要,你還可以選擇不打印行程單,節省紙張,支持環保;

網上支付安全嗎?

  • 網上支付是通過國內各大銀行的支付網關進行操作的,采用的是國際先進的SSL方式加密。目前,國內銀行卡網上支付技術以及安全保密技術均已成熟,安全性是由銀行方面負責的,并且經過國家權威機構的安全認證,安全支付是完全有保證的。
    當用戶需要填寫銀行卡資料時,實際上已經到達銀行的支付網關。所以,用戶不必擔心您的銀行卡資料會在網上支付票款時泄露。

    在您使用網上支付的時候,還請你要特別注意以下防范措施:
    請勿在公共區域的電腦(如網吧的電腦)上使用,盡量使用私人的電腦進行網上支付;
    經常修改網上支付的密碼;
    設定網上單日支付的最高限額,控制損失的風險;

取消或修改機票預訂,該如何進行?

  • 請直接聯系我們客服中心(4006-333-238)。特別提示:退改簽為航空公司行為,與網站無關。某些特價機票不能退票或簽轉,預定時請注意航班“退改簽”信息。

如何進行機票驗真?

  • 可以登陸民航電子客票驗證網站:http://www.travelsky.com/,在右邊中部的"電子客票信息驗真"中輸入電子客票號以及旅客姓名進行驗證。

登機注意事項?

  • 旅客必須在承運人規定的時限內到達機場,憑客票及本人有效身份證件按時辦理查驗、托運行李、領取登機牌等乘機手續(托運行李必須經過安全檢查才能辦理托運手續)。承運人停止辦理乘機手續的時間未做統一規定,一般為航班離站時間前 30 分鐘,國航為離站時間前 40 分鐘。因此建議您在飛機離站前90分鐘到達機場辦理登機手續。

購買機票時需要哪些證件?

  • 中國旅客購票,須提供本人居民身份證。嬰兒或兒童,乘機必須提供出生證明或戶口本外國游客,華僑,港,澳,臺胞購票,須出示有效護照,回鄉證,臺胞證,居留證,旅行證或公安機關出示的其它有效身份證件。

機票價格政策

  • 機票預定中采取直接優惠政策,在折扣票價之上再折扣。在預定中發現特價機票的,我們將直接為您預定,并立即將差額返還。

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